Apa yang kalian ketahui
tentang keterampilan berkomunikasi ?
Komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi
(pesan, ide, gagasan) dari satu pihak ke pihak yang lainnya. Komunikasi biasanya
dilakukan dengan cara lisan agar lebih mudah untuk dimengerti oleh banyak
pihak. Selain pembicaraan yang dilakukan, orang yang berkomunikasi juga dapat
menambahkan gerak-gerik badan seperti tersenyum di sela-sela pembicaraan,
menggelengkan kepala, mengangkat bahu, agar kegiatan komunikasi tersebut dapat
terlihat lebih rileks dan santai.
Seorang komunikator yang baik adalah seorang pendengar yang
baik, seorang pendengar yang baik akan membuat lawan bicara sangat antusias. Ada
beberapa cara agar komunikasi menjadi lebih menyenangkan, yaitu :
1. Beri
kesempatan pada lawan bicara untuk menyampaikan seluruh informasi yang ingin
dia sampaikan
2. Jangan
mengungguli lawan bicara
3. Tetapkan
topik pembicaraan yang disukai oleh kedua belah pihak
4. Gunakan
humor agar pembicaraan tidak merasa membosankan
5. Tunjukkan
sikap antusias terhadap lawan bicara
6. Berikan
senyuman atau wajah ramah
7.
Perluas wawasan
Dengan beberapa cara di atas maka perbincangan yang
dilakukan akan terasa lebih nyaman dan tidak terlalu kaku atau monoton. Ada 2
sifat dalam berkomunikasi, yaitu :
1. Komunikasi
Induksi
2. Komunikasi
Deduksi
Komunikasi
Induksi
Komunikasi Induksi adalah
komunikasi yang mirip seperti perintah, namun dalam hal ini kita menggunakan
strategi seperti akibat-sebab. Dalam Induksi kita menggunakan akibat-sebab, jadi
kita membicarakan hal yang akan terjadi terlebih dahulu lalu kita meminta
tolong pada orang yang ingin kita mintai pertolongan untuk melakukan hal yang
ingin kita inginkan karena akibat yang telah kita jelaskan sebelumnya. Contoh :
“Adik, karena Ibu sedang tidak enak badan, bisakah kamu tolong belikan Ibu obat
di warung”.
Komunikasi
Deduksi
Komunikasi Deduksi adalah
komunikasi yang masih hamper sama dengan komunikasi Induksi, namun di sini kita
menggunakan sebab-akibat yang merupakan kebalikan dari Induksi. Jadi kita
meminta tolong pada seseorang terlebih dahulu lalu kita menjelaskan alasan
mengapa kita ingin meminta tolong. Contoh : “Kakak, tolong belikan Ibu telur di
warung, karena Ibu sedang sibuk memasak di dapur”.
Jadi dapat disimpulkan, komunikasi adalah alat yang paling
penting dalam kehidupan manusia, karena tanpa komunikasi manusia tidak akan
dapat memahami antara satu pihak dengan pihak yang lainnya.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar